Wir sind LM GESS.
Was wir tun.

GESS steht für Global Events & Support Solutions. Unser Fokus auf erlebnisorientierte Veranstaltungen macht unsere technologiegestützten Global Events für die Teilnehmenden unvergesslich. Unsere Support Solutions unterstützen Unternehmen und deren Endanwender bei der Nutzung sowie der Optimierung moderner Technologien.

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Global Events – Einzigartige Events für einzigartige Kunden

Sie möchten, dass Ihre Veranstaltung zu einem echten Highlight wird und sich die Teilnehmenden noch lange an Sie erinnern? Egal, ob Sie Ihre eigenen Mitarbeitenden schulen möchten, eine Seminarreihe für Kunden organisieren oder ein einmaliges Event auf die Beine stellen müssen: Wir entwickeln gemäß Ihren Vorstellungen ein erlebnisorientiertes Gesamtkonzept, das nachhaltig in Erinnerung bleibt. Durch die Verbindung von klassischem Eventmanagement und digitalen Automatisierungsprozessen schaffen wir ein authentisches „WOW-Gefühl“ bei Ihren Teilnehmenden.

Entdecken Sie unser Eventmanagement-Angebot:
Datenwert

Eventkonzeptionierung

Datenwert

Veranstaltungssupport

Datenwert

Eventlogistik

Datenwert

Prozessoptimierung

Support Solutions – Jederzeit im Einsatz für unsere Kunden

Die Unterstützung bei der Einführung und Nutzung moderner Technologien auf Benutzerebene ist unsere Kernkompetenz. Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden ein erfahrenes Team, das Anwendersupport und Community Management für sämtliche Bereiche der Digitalisierung (Microsoft 365, Modern Workplace usw.) anbietet und lösungsorientiert bei allen Anfragen unterstützt.

Entdecken Sie unser Support-Angebot:
Datenwert

Support für Anwender bei Digitalisierungprojekten

Datenwert

Digital Floorwalking

Datenwert

Lernpfade

Datenwert

Digitale Sprechstunde

Datenwert

Community Support

„Vielen unserer Kunden waren die weitreichenden Möglichkeiten von Automatisierungs- und Supportprozessen vorher nicht bewusst. In unserer Zusammenarbeit konnten wir unser Verständnis für IT, Event- und Change-Management einbringen und Wege aufzeigen, wie Produktivität und Mitarbeitermotivation nachhaltig gesteigert werden können.“

Antje Henneke
Division Manager, Executive Vice President

„Unser Team setzt auf innovative Technologien und ist von Neugierde getrieben. Dabei nutzen wir gegenseitig die individuellen Stärken jedes Teammitglieds, um gemeinsam erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.“

Kira Kaiser
Vice Division Manager 

„Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen. Dadurch wird jedes Event einzigartig und unvergesslich.“

Christin Beckschulte
Vice Division Manager (Customer)

„Die Endanwender spielen bei der Digitalisierung eine zentrale Rolle. Unsere Support Solutions setzen hier an und unterstützen die Mitarbeitenden auf Augenhöhe bei der Nutzung von Modern Workplace Produkten“

Pascal Nikolay
Service Director

Our team makes the difference

Unsere Kunden profitieren von unserer flexiblen und kreativen Arbeitsweise, unserer Liebe zum Detail, unserer langjährigen Erfahrung, unserem leidenschaftlichen Wissenstransfer sowie unserem ausgeprägten Changemanagement und Problemlösungsdenken.

Das Team konzipiert einzigartige Veranstaltungen für unsere Kunden und verwandelt selbst eine kleine Online-Schulung in ein unvergessliches Erlebnis. Vom Online-Seminar über lokale Kongresse bis hin zu weltweiten Veranstaltungsreihen – wir denken wie Sie und verfolgen dieselben Ziele.

Als Dienstleister steht für unser mehrsprachiges Team die Kundenzufriedenheit immer im Mittelpunkt. Unsere Supportleistungen setzen dort an, wo Sie Workload abgeben möchten. Eine maßgeschneiderte 1:1-Betreuung für Endanwender unterstützt Sie dabei, dass Ihre Mitarbeitenden nicht nur digitale Prozesse kennen, sondern sie auch langfristig, mit Freude und Souveränität nutzen. Klingt verlockend? Ist es auch!

Datenwert

Mehr als 40 Mitarbeitende

Eventspezialisten, Business- & Projektmanager, Internationale Projektmitarbeiter
Geschäftsmodell

über 15 Jahre Erfahrung

Wir wissen, wie Ihr Projekt zum Erfolg wird
Schutz von Daten

Über 15 Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Tamil und viele mehr
Geschäftsmodell

24 / 5 Service

Live Event Support, Telefon, Email, Ticketingsystem und vieles mehr

Unsere Verbindung zu Microsoft Technologien und dem Microsoft AI Cloud Partner Program

Als langjähriger Dienstleister für unseren Kunden Microsoft haben wir zahlreiche Programmeinführungen begleitet, Support-Desks für Microsoft-Partner aufgebaut, Go-To-Market-Kampagnen betreut und tausende Veranstaltungen durchgeführt. Unsere Expertise in der Partnerlandschaft konnten wir bereits in über 150 Projekten in mehr als 20 Ländern unter Beweis stellen und zahlreiche Partner in ihrem branchenübergreifenden Kerngeschäft mit Microsoft weiterentwickeln.

Das sagen unsere erfolgreichen Kunden

Christina Sailer – Public Sector Marketing Lead, Microsoft Deutschland

„Das LM IT Services Team hat mich 2022 dabei unterstützt, eine virtuelle Themenwoche rund um das Krankenhauszukunftsgesetz zu organisieren und durchzuführen. Die Herausforderung des Events bestand darin, dass wir das Event mit einer Vielzahl an Partnern umgesetzt haben, da die Themen der Veranstaltung sehr spezifisch und kleinteilig waren. LM IT Services hat mich mit Organisationstalent, neuen Ideen und viel Einsatzbereitschaft unterstützt. So konnten wir innerhalb von nur sechs Wochen ein sehr erfolgreiches virtuelles Event auf die Beine stellen. Genau das, was die Zielgruppe zu dem Zeitpunkt benötigt hat.“

Mersad Bedak - Digital Solution Specialist, Microsoft Ireland

„Großes Lob an das LMIT Team für die Unterstützung bei unserem hybriden Partner-Event in Dublin! Die Herausforderung des Events lag bei der Anzahl der hybriden Meetings, die wir parallel zu organisieren hatten. Aufgrund der hohen Anzahl der teilnehmenden Partner und Teilnehmer, mussten wir sicherstellen, dass jeder Teilnehmer die Möglichkeit erhält mit jedem Partner zu sprechen! Dadurch ergab sich eine sehr komplexe Matrix an zu organisierenden Meetings, die wir ohne das LMIT Team nicht hätten stemmen können! Die Komplexität wurde rausgenommen und die Teilnehmer bekamen einen klaren Überblick! Riesen Dank dafür!“

Carolin Schrimpf – Viva Go-To-Market Manager, Microsoft Deutschland

„Ziel war es im Surface Commercial Business mehr Readiness unter unseren 2500+ aktiven Partnern zu schaffen. Dafür haben wir uns das Team von LMIT mit Kim Kordsmeyer im Lead zur Seite geholt. LMIT hat mit uns gemeinsam eine dauerhafte Trainingsreihe ins Leben gerufen – das Surface Knowledge Hub. LMIT hat hierbei das Einladungsmanagement, Registrierungsseiten aufsetzen und kurzfristig anpassen, technischen Support während der Trainings, Versenden von Infomaterialien nach den Events, u.v.m. organisiert. Dadurch haben wir pro Jahr mehr als 500 Partner trainieren können. Die Zusammenarbeit hat immer außerordentlich gut funktioniert. Kim und ihr Team waren auch sehr kurzfristig immer erreichbar und haben Änderungswünsche schnell umgesetzt. Der Support, sowohl für die Organisation als auch technische Unterstützung, hat immer einwandfrei funktioniert.

Ich würde jederzeit wieder mit LMIT zusammenarbeiten. Danke für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit.“

Haben Sie Fragen?

Haben Sie nicht das gefunden, wonach Sie gesucht haben? Stellen Sie uns unkompliziert eine Anfrage per E-Mail oder nutzen Sie eine unserer weiteren Kontaktmöglichkeiten. Wir unterstützen Sie gerne dabei, offene Fragen zu unseren GESS-Servicebausteinen zu klären.

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Antje Henneke

   

Ihre Ansprechpartnerin in allen Fragen rund um unser Know-How und Netzwerk sowie den Dienstleistungen der Global Events und unseren Support Solutions.